Property a facility management
Cílem tohoto modulu je seznámit posluchače s oborem Facility Management a jeho pojetím v EU. Posluchači jsou seznámeni podrobně s historií, definicí a úrovněmi facility managementu. Dále je blíže specifikována norma ČSN EN 15221 a přiblížena osoba facility manažera.
Garant a lektor studijního modulu
Anotace
EU norma ČSN EN 15221 „Facility management“ definuje tento obor jako integrované řízení všech služeb, které podporují základní činnosti společností. Z pohledu stavebního se jedná o ekonomický avšak flexibilní prostor, z pohledu společnosti se jedná o správu nemovitostí a majetku a zajištění všech podpůrných služeb. V rámci studia budete seznámeni s posledními standardy EU, problematikou in/outsourcingu, seznámíme Vás s postupy, jak připravit smlouvu na dodávku služby v souladu s EU standardy, dotkneme se mnoha oblastí služeb, které lze pro uživatele budov zajišťovat.
Sylabus
1. Historie Facility Managementu
- vývoj Facility Managementu a jeho postupné rozšíření
2. Co je Facility management
- definice Facility managementu a 3P
3. Úrovně a zajištění Facility Managementu
- 3 základní úrovně plánování
- formy řízení podpůrných procesů
4. Norma ČSN EN 15221
- termíny a definice
- průvodce přípravu smluv o FM
- kvalita ve facility managementu
- kategorizace facility managementu
- procesy ve facility managementu
- měření prostor ve facility managementu
- benchmarking ve facility managementu
5. Facility manažer
- osoba facility manažera
Literatura
- ŠTRUP, O.: Základy Facility managemntu. Vydavatelství: Professional Publishing. ISBN: 9788074311437
- KUDA, F., BERÁNKOVÁ, E. A SOUKUP, P.: Facility management v kostce: pro profesionály i laiky. Olomouc: Form Solution. ISBN 978-80-905257-0-2
- VYSKOČIL, V. K., KUDA, F. A kol.: Management podpůrných procesů – Facility management. Vydavatelství: Professional Publishing ISBN: 9788074310461